Veel gestelde vragen over KineO (FAQ)We hebben een aantal antwoorden op veel gestelde vragen voor u gebundeld. Vindt u het antwoord op uw vraag niet? Contacteer ons. |
Krijg ik een RIZIV toelage met dit software pakket voor kinesisten?
![]() JA, KineO is een gehomologeerd software pakket, dit houdt in dat je jaarlijks uw RIZIV toelage kan aanvragen. Is er een demoversie beschikbaar? Kan ik KineO uitproberen?
![]() Onze specialisten stellen tijdens een persoonlijke demonstratie het platform graag aan u voor. Zo ontdekt u meteen of KineO voldoet aan uw hoge eisen en maakt u kennis met de nieuwste mogelijkheden op het gebied van digitaal praktijkbeheer. Wilt u daarna zelf het platform uitproberen? Dat kan. U krijgt gedurende 14 dagen een demoaccount die aangepast wordt aan uw werkomgeving. Resultaat: u merkt meteen dat u tijd wint met onze gebruiksvriendelijke software voor kinesisten, KineO! Kan ik KineO gebruiken op iPad of andere tablets?
![]() Ons platform is compatibel met Safari en is dus bruikbaar op de iPad. Ook op alle andere tablets (Android / Windows) kunt u KineO gebruiken met Firefox. U merkt het: er zijn geen grenzen aan het mobiele gebruik van KineO. Ik heb een Mac. Is dit een probleem?
![]() KineO kunt u probleemloos gebruiken op uw Mac. De oplossing draait volledig in de cloud (online/webbased) en is dus beschikbaar op alle besturingssystemen: Windows XP/Vista/7/8, Mac OSX, Linux. U hebt enkel een internetverbinding nodig. Is mijn KineO-account beschikbaar op mijn smartphone?
![]() Momenteel hebben we mobiele apps ter beschikking voor iOS (vanaf iPhone 3) en Android-toestellen (vanaf Android 2.3). Zoek op 'Crossuite Mobile' in de Appstore of Google Play. Voor andere smartphonebesturingssystemen (Windows/Blackberry) bieden we een mobiele applicatie via de mobiele browser om uw agenda en contacten te beheren. Deze is toegankelijk via m.crossuite.com. In welke talen is KineO beschikbaar?
![]() Onze applicaties zijn momenteel beschikbaar in:
Worden mijn gegevens veilig bewaard?
![]() U kunt op uw beide oren slapen. Uw data worden bewaard op hoogbeveiligde locaties en worden beschermd door state-of-the-art hardware- en softwarebeveiligingssystemen (firewalls) die permanent worden gemonitored door onze hoog opgeleide server- en veiligheidsadministrators. Bijkomend wordt uw account beschermd met een rule-based triple sided beveiligingssysteem. Dat is een combinatie van een limited trial & error token verificatie gecombineerd met IP access monitoring, wachtwoordverificatie en 256-bit dataencryptie.
U merkt het: de veiligheid van uw data is onze topprioriteit! Zijn jullie altijd bereikbaar als ik een probleem heb?
![]() U kunt op ons rekenen voor 100% support. De helpdesk staat telefonisch tot uw beschikking in het Nederlands, Engels, Duits of Frans:
|