FysiO voor Fysiotherapie / Veel gestelde vragen (FAQ)

Veel gestelde vragen over FysiO (FAQ)

We hebben een aantal antwoorden op veel gestelde vragen voor u gebundeld.

Vindt u het antwoord op uw vraag niet? Contacteer ons.

Volgt FysiO de KNGF richtlijnen?
Volgt FysiO de KNGF richtlijnen?

JA, FysiO werd opgesteld volgens de KNGF-richtlijn Fysiotherapeutische dossiervoering 2016.

Ik heb een Mac. Is dit een probleem?
Ik heb een Mac. Is dit een probleem?

FysiO kunt u probleemloos gebruiken op uw Mac. De oplossing draait volledig in de cloud (online/webbased) en is dus beschikbaar op alle besturingssystemen: Windows XP/Vista/7/8/10, Mac OSX, Linux.

U hebt enkel een internetverbinding nodig.

Is FysiO PLUS praktijk compatibel?
Is FysiO PLUS praktijk compatibel?

Momenteel zijn we hard aan het werk om ook Pluspraktijken te kunnen voorzien van FysiO. Informeer u bij ons voor een termijn.

Is mijn FysiO-account beschikbaar op mijn smartphone?
Is mijn FysiO-account beschikbaar op mijn smartphone?

Momenteel hebben we mobiele apps ter beschikking voor iOS (vanaf iOS 9) en Android-toestellen (vanaf Android 4.0). Zoek op 'Crossuite Mobile' in de Appstore of Google Play.

Voor andere smartphonebesturingssystemen (Windows/Blackberry) bieden we een mobiele applicatie via de mobiele browser om uw agenda en contacten te beheren. Deze is toegankelijk via m.crossuite.com.

Kan ik FysiO gebruiken op iPad of andere tablets?
Kan ik FysiO gebruiken op iPad of andere tablets?

Ons platform is compatibel met Safari en is dus bruikbaar op de iPad. Ook op alle andere tablets (Android / Windows) kunt u FysiO gebruiken met Firefox.

U merkt het: er zijn geen grenzen aan het mobiele gebruik van FysiO.

Worden mijn gegevens veilig bewaard?
Worden mijn gegevens veilig bewaard?

U kunt op uw beide oren slapen. Uw data worden bewaard op hoogbeveiligde locaties en worden beschermd door state-of-the-art hardware- en softwarebeveiligingssystemen (firewalls) die permanent worden gemonitored door onze hoog opgeleide server- en veiligheidsadministrators.

Bijkomend wordt uw account beschermd met een rule-based triple sided beveiligingssysteem. Dat is een combinatie van een limited trial & error token verificatie gecombineerd met IP access monitoring, wachtwoordverificatie en 256-bit dataencryptie.

U merkt het: de veiligheid van uw data is onze topprioriteit!

Zijn jullie altijd bereikbaar als ik een probleem heb?
Zijn jullie altijd bereikbaar als ik een probleem heb?

U kunt op ons rekenen voor 100% support.

De helpdesk staat telefonisch tot uw beschikking in het Nederlands, Engels, Duits of Frans:

  • Maandag tot vrijdag:
    8.30 tot 17 uur
  • Zaterdag:
    Altijd stand-by voor noodgevallen of kritieke situaties
Warning
Completed!
Uw bericht kon niet verstuurd worden.